KI Tools DECrisp
Französische Customer-Messaging-Plattform mit DSGVO-Hosting in der EU, Live-Chat im Free-Tarif und KI-Assistenz ab 25 Euro im Monat.
Passt zu dir, wenn ...
- ✓du dich hier wiederfindest: Deutsche B2B-Unternehmen mit DSGVO-Anspruch
- ✓du erst kostenlos ausprobieren willst
- ✓du eine deutsche Oberfläche willst
Eher nicht, wenn ...
- ✗dich das stört: Keine KI im Free-Tarif
- ✗auch das ein Problem wäre: Setup komplexer als bei reinen Bot-Tools
Was ist Crisp?
Crisp ist die EU-Alternative für Customer-Messaging und Chatbots. Das Unternehmen sitzt in Nantes, die Server stehen in Frankreich, der Auftragsverarbeitungsvertrag liegt sauber vor und ist Teil des Standardpakets.
Der Free-Tarif erlaubt zwei Bediener und einen klassischen Live-Chat ohne KI. Die KI-Funktionen wie Magic Browse (Antwortvorschläge auf Basis bisheriger Konversationen) und MagicReply (vollautomatische KI-Antworten) starten im Pro-Tarif ab 25 Euro im Monat. Crisp arbeitet auf Deutsch sauber, mit guter Tonlage und ohne die typischen Übersetzungsfehler kleinerer US-Tools.
Integrations: WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram, E-Mail-Anbindung. CRM-Funktionen sind im Pro-Tarif enthalten, wer ein größeres Sales-Setup braucht, wechselt zu Unlimited für 95 Euro im Monat. Crisp ist 2026 besonders bei deutschen B2B-Unternehmen beliebt, die ohne US-Cloud-Anbieter arbeiten wollen.
Preise
- · 2 Bediener
- · Live-Chat
- · Keine KI
- · KI-Antworten
- · Multi-Channel
- · Magic Browse
- · CRM
- · Workflows
- · Erweiterte Reports
Wichtigste Funktionen
- Magic Browse für Antwortvorschläge aus Verlauf
- MagicReply für vollautomatische KI-Antworten
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram
- EU-Hosting in Frankreich mit AVV
- Multi-Sprach-Auto-Erkennung
✓ Vorteile
- +EU-Sitz und EU-Hosting mit klarem AVV
- +Großzügiger Free-Tarif für Live-Chat ohne Zeitlimit
- +Niedriger Pro-Preis im Vergleich zu Intercom
- +Sehr gute deutsche Sprachqualität
✗ Nachteile
- −Keine KI im Free-Tarif
- −Setup komplexer als bei reinen Bot-Tools
- −Magic Reply manchmal zu generisch ohne sorgfältiges Training
Für wen ist Crisp?
- Deutsche B2B-Unternehmen mit DSGVO-Anspruch
- Agenturen und Multi-Kanal-Support-Teams
- Online-Shops mit internationalem Kundenstamm
Alternativen für Crisp
Wenn Crisp nicht ganz passt, sind dies die stärksten Alternativen:
Tidio
AI chatbot für e-commerce und kleine Unternehmen. Spreekt Deutsch, integrieret mit WooCommerce, Shopify und bol.com.
Boei
Niederländischer KI-Chatbot-Builder für Websites mit DSGVO-Hosting in Frankfurt und Amsterdam, ab 19 Euro im Monat für 2.000 KI-Nachrichten.
Unser Fazit
Crisp ist kostenlos zu testen mit vollwertiger deutscher Unterstützung. Vor allem geeignet für: Deutsche B2B-Unternehmen mit DSGVO-Anspruch, Agenturen und Multi-Kanal-Support-Teams, Online-Shops mit internationalem Kundenstamm. Wer etwas anderes möchte, schaut sich Tidio oder Boei an.
Häufig gestellte Fragen zu Crisp
Ist Crisp kostenlos?▾
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Für wen ist Crisp am besten geeignet?▾
Was sind die besten Alternativen zu Crisp?▾
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Niederländischer KI-Chatbot-Builder für Websites mit DSGVO-Hosting in Frankfurt und Amsterdam, ab 19 Euro im Monat für 2.000 KI-Nachrichten.
Tidio
AI chatbot für e-commerce und kleine Unternehmen. Spreekt Deutsch, integrieret mit WooCommerce, Shopify und bol.com.
Vokaro
Deutscher KI-Telefonassistent mit fertigen Branchenvorlagen für Arztpraxen, Handwerk und KMU. Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine und erkennt Notfälle. DSGVO-konform mit Servern in Deutschland.